马云－阿里巴巴集团董事局主席（今年刚卸任CEO一职）。

来往－阿里巴巴集团，网络通讯事业部的一个产品。

近期，来往在马云的干预下，发起了强有力的推广活动。 奇怪的是，马云现在的职务只是董事局主席，并且其在卸任CEO之时表示“在接下来的几年内，将主要负责阿里巴巴董事局的战略决策， 协助CEO做好组织文化和人才的培养，并将会和大家一起加强和完善阿里的公益事业”。 但是以马云目前的动作来看，无异于习大大亲自跑杭州来整治道路交通啊！于情于理，这都不应该。 马云亲自推广阿里集团旗下一个新成立事业部的某一个产品，要知道阿里可是有二十多个事业部啊。

上述现象只能说明一个问题，马云真的急了、怒了！急是因为对手太给力，怒是因为队友太无能。

下面我来简单分析一下如何会出现这种现象。

从阿里官网来看，阿里目前对外的主要产品为阿里巴巴B2B业务（包括国际站、中国站、全球速卖通）， C2C业务（淘宝网），B2C业务（天猫），一淘，聚划算，阿里云，支付宝。 那么，这些业务中，真正有强大的市场竞争力的，主要集中在B2B、淘宝、天猫和支付宝。 但是依小弟愚见，这四个曾经高高在上，给阿里带来极大辉煌的产品，目前却已竞争力不再！

@B2B业务

B2B业务，作为阿里的发家之作，是一个针对买家与卖家的信息平台。 从阿里B2B退市前的最后一份财报显示，阿里巴巴在2012年Q1营业收入为15.89亿元， 同比增长仅为3.7%，几乎处于停滞状态，净利润更是同比锐减25%，吃规模红利的阶段已然是一去不复返，发展瓶颈显而易见。 之前更是听到消息称，阿里在裁减B2B销售团队。因此，B2B业务已是昨日黄花，或者说阿里巴巴B2B的“黄页”模式已经成为过去。

@淘宝&天猫

对于阿里的C2C跟B2C，有一个现象值得关注，在淘宝能搜出天猫的店，但是在天猫却不能搜出淘宝的店。 谁是亲生的，谁是充话费送的，这下一目了然了吧！天猫逐步侵吞淘宝的市场已是不争的事情。 那么阿里为什么要扶持天猫呢？从用户的角度来看，天猫的商家更加正规，产品质量更加有保证， 售后服务更加完善等。很显然B2C模式更加适合电子商务的发展。但是B2C很明显的对手同样出现了， 那就京东商城。从京东网址更改之后，京东更是焕然一新！京东相对于天猫的杀手锏就是物流， 物流的重要性很显然可以从马云辞职搞菜鸟中看出来。 京东完善物流体系后推出的211服务，以及京东自身提供的货到付款、统一售后等服务， 都对天猫构成了强有力的威胁。天猫有的，京东基本上都有，京东有的，目前天猫却不一定有。 猫狗大战，目前势均力敌啊！

@支付宝

再回头来说说支付宝。支付宝目前注册用户据说是8亿，但是从是自身的体会来说应该是没有这么多人在用。 以我个人情况分析，我的家人只要是智能手机的，都有微信，但是支付宝绝对没有达到这个程度。 好吧，我们姑且认为他确实有8亿用户。但是，支付宝能干嘛呢？对我来说，支付宝能够实现淘宝、天猫上的购买支付， 第三方App、网站上的购买支付，充电费，充话费。一个月最多用个10次。也就是说，目前支付宝的活跃度并不高， 不过随着余额宝的推出，估计支付宝的活跃度应该有很大的提升吧。

那么我们回头来看看另一个能够达到类似注册用户数量的产品－微信。 微信是一个沟通工具、一个社交工具，其火爆程度自然不用多说了，用微信都快成为一种病了。 貌似支付宝跟微信没什么关系吧？前几天，因为广交会，我去了趟广州，发现微信已经在开始悄悄地推广微信支付了！

好吧，那微信怎么去跟支付宝竞争呢？那么下面我给大家说几个现象吧。

第一、支付宝能够实现的话费、电费、第三方支付，对微信支付来说同样能够轻松实现。这一点上支付宝有的，微信也能有。

第二、支付宝完成整个支付过程需要两道密码，一是支付宝的打开密码，二是支付密码，而且支付密码必须是数字加英文。 对于支付宝的支付密码，往往都是在网页时代登记的，用户记这个密码会很累。 而微信的完成整个支付过程只需要输入一个6位数的密码，并且这个密码肯定是在手机上登记的。 更巧的是我的银行卡密码也是6位数字啊，哈哈，这下密码不会忘记了！

在这个过程中微信支付的易用性就体现出来了。主要体现在，一是密码更容易记住， 我估计一般人都会把微信支付密码跟银行卡密码设为一样。 二是，密码输入更容易，一个是6位数字，一个是数字加英文，如果在电脑上输入可能区别不大， 但是要知道在寸土寸金的手机屏幕上，数字键盘跟字母键盘的区别那可不是一点半点啊！ 要知道当初很多人越狱就是冲着九宫格输入法去的啊！在这个环节中，微信支付完胜！

第三、支付的过程是在买家跟卖家中完成的。在互联网时代的支付宝中，卖家都是线上商家。 但是在移动互联网时代，卖家就不单单局限于线上的商家了，更大的利用是在线下的商家。 对于一般人来说，跟线下商家比跟线上商家打的交道总要多吧！

那么下面我举一个简单的例子：比如，我今天约了个朋友去星巴克喝咖啡，点单好了之后，出了小票。 重点来了，票穷匕首见，在小票的最后面出现了一个二维码，用微信一扫描，然后输入6位支付密码，OK！ 买单买好了！钱是哪里付的呢？微信！信用卡！换以前呢，我要先拿出钱包，然后找出信用卡， 然后刷卡，然后输密码，然后签字，然后把小票收好放钱包里。貌似用了微信支付，我的世界清净了许多了嘛！

这时候，有小伙伴要说了，我本来可以用广发卡的积分支付的，那现在怎么办？ 其实很简单，在用微信扫描二维码的时候，微信发现你已经绑定了广发卡的微信公众号，并且里面刚好有积分， 那么他会自动提示你要不要用积分支付，如果这个时候你觉得用积分支付也不错，那么，密码也不用输入了，按个确认就ok了！ 等等，要是有好几张卡呢？要是广发的买一送一呢？别急，在你支付的时候微信都能提醒你， 因为微信知道你有什么卡，知道什么卡有什么优惠，还能自动把余额不够的卡给屏蔽掉， 避免了你在泡妞的时候出现买杯咖啡还余额不足的现象！貌似很方便，换以前，我要一个一个问过来，什么卡有什么优惠， 用积分的话，我也不知道我卡内有多少积分！这个阶段，支付宝又是完败啊！

等等，，，，还有呢！当有足够多的用户使用微信支付买星巴克咖啡的时候， 这个时候星巴克咖啡就能够获取到用户的消费记录，比如说杭州地区的美式咖啡的销量明显低于全国水平， 那么也许是该在杭州改进下美式咖啡的口感了！还有哦，用户将不再需要星享卡了，你的微信就是你的星享卡了！ 以前，买咖啡要用两张卡，现在。。。。卡是什么东西？支付宝又完败了！

再等等，，，，，，one more thing！当用户通过微信支付买咖啡的钱后，这些钱进的是微信账户， 然后再通过微信账户跟商家统一结算。下面，我们算个小学数学题， 假如所有微信用户都买一杯星巴克的咖啡（假设是30块的），以6亿微信用户记，那么微信能收到的就是180亿！ 小伙伴们惊呆了吧！！！！180亿的利息该是多少啊！估计腾讯家的孩子也大气，以后用微信买咖啡，全部8折！ 小伙伴们又惊呆了吧！这些，央视总不该再说星巴克国内价格比国外贵吧！ 我们再来算算，一个大杯拿铁，原价30元，用广发卡，买一送一，那就是15元一杯，呵呵，再用微信支付8折，哈哈，12元！ 我是惊呆了！

貌似扯远了。。。回来再看看马云吧！原来的优势项目，优势不再！ 阿里最火的B2C业务在京东面前也无太多优势，阿里未来的重点项目支付宝在微信支付面前貌似又是完败！ 微信做电商，肯定不会是用阿里的方式去建一个网上商城，因为他的商城在线下本来就存在着！

等等，我又想到一个事，百度的李彦宏一直对百度在移动端的布局相当不满意，多年前就有人提醒他要注意移动端了， 但是呢他不以为然。他觉得手机相对于电脑来说，屏幕小，速度慢！在手机上搜个星巴克，多久能出来个星巴克的官网啊！ 但是！但是！互联网时代，大家搜星巴克要看的是官网，然后再从官网里找店的地址和产品。 可在移动互联网时代，用户的需求变了，用户希望是搜个星巴克，就能出现离我最近的星巴克！ 如果用微信呢？它会告诉你，最近的星巴克在哪里，并且里面有什么东西卖，并且你的什么信用卡能够享受什么样的优惠， 并且还会告诉你信用卡的余额还能买几杯拿铁！并且，我又颤抖了！ 现在貌似舞台是二马的，但是，我掐指一算，在小龙搞定二马之后，小度也不能幸免啊！你们BAT还是抱团取暖吧！

@赵远洋